Retourbeleid
Ik wil mijn aankoop retourneren.
Als je binnen 14 dagen toch spijt hebt van je aankoop, dan betreuren wij dit, maar geen probleem. Je mag ongeopende producten altijd binnen 14 dagen terugsturen.
Hoe retourneer ik mijn product?
Stuur een mail naar info@glass-skin.nl om je retourzending aan te melden. Je ontvangt van ons een bevestiging en instructies voor de retourzending. Stuur binnen 14 dagen je bestelling retour.
Belangrijk!
Wij accepteren alleen ongeopende producten in de originele verpakking, zonder schade, met de verzegeling intact en in perfecte staat. Na goedkeuring ontvang je het aankoopbedrag terug. De kosten voor het retourneren zijn echter jouw verantwoordelijkheid.
Om je retourzending succesvol te laten verlopen, dien je rekening te houden met het volgende:
- Zorg ervoor dat de producten, inclusief alle accessoires, gratis artikelen en samples, ongebruikt en in de originele staat en verpakking teruggezonden worden.
- Indien je producten wilt retourneren die beschadigd geleverd zijn, is het noodzakelijk dat je binnen 48 uur na ontvangst contact opneemt via info@glass-skin.nl. Voeg foto’s toe van zowel de verzenddoos als de beschadigde producten. Zonder fotografisch bewijs van de schade kunnen wij geen terugbetaling verwerken.
Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt.
Retourneren kan gemakkelijk in jouw account.